CONTATO
Quando foi a última conversa?
O colaborador recebeu orientação? Existe uma próxima ação definida para o caso?
Por trás de cada afastamento,
existe uma pessoa.
DO PRIMEIRO CONTATO
ao retorno ao trabalho.
CONTINUIDADE FAZ A DIFERENÇA
Uma lista informa
quem está fora.
Uma gestão ativa
mostra o caminho.
Informações dispersas, contatos pendentes e dúvidas sobre o retorno não precisam continuar concentrados no RH.
Veja como conectamos essas etapasINFORMAÇÃO
Onde está o documento?
O resultado da perícia chegou? A informação ficou no e-mail, em uma conversa ou em outra planilha?
PRÓXIMO PASSO
Quem dá continuidade?
O RH já recebeu a atualização? O colaborador e a equipe responsável sabem o que precisa acontecer?
É essa continuidade que a Ad Hoc ajuda a estruturar.
PESSOAS, PROCESSOS E TECNOLOGIA
A plataforma organiza.
A equipe acompanha.
A empresa ganha visibilidade.
em cada contato.
As três partes trabalham juntas para transformar informações dispersas em uma jornada acompanhada.
Colaborador
Contato durante o afastamento, orientação sobre o processo e apoio com documentos.
Operação Ad Hoc
Histórico de interações, responsável pelo caso e organização dos próximos contatos.
Gestão da empresa
Informações centralizadas, indicadores e comunicação com a equipe do cliente.
UMA JORNADA, DO INÍCIO AO RETORNO
O acompanhamento não termina
no primeiro contato.
Cada etapa se conecta à próxima, com orientação e informação organizada.
- 01
Contato inicial
Registro do caso e primeiras orientações ao colaborador.
- 02
Agendamento de perícia
Acompanhamento das pendências, do agendamento e da documentação.
- 03
Resultado da perícia
Atualização das informações e organização dos próximos passos.
- 04
Continuidade do benefício
Acompanhamento da situação e orientação conforme cada caso.
- 05
Retorno ao trabalho
Comunicação com a empresa para os procedimentos e a avaliação médica de retorno.
Acompanhamento contínuo durante toda a jornada
RESULTADOS NA PRÁTICA
Acompanhar muda
a evolução dos casos.
Case: empresa do setor alimentício8.500 colaboradores ativos
Período de atuação informado: 18 meses
72,6%
de redução nos casos
de limbo previdenciário
casos de limbo
previdenciário solucionados
retornos ao trabalho
registrados no período
De informações descentralizadas para uma base organizada, com acompanhamento contínuo e visibilidade para o RH.
O QUE ESTÁ INCLUÍDO
Uma operação completa.
Conheça cada entrega.
Plataforma, equipe, contatos e histórico reunidos para dar continuidade ao trabalho e informação à gestão.
01 / PLATAFORMA DE GESTÃO
Uma base para acompanhar os afastamentos.
Centralização dos casos e das informações necessárias para acompanhar a jornada de afastamento.
- Casos reunidos em um ambiente de gestão
- Informações organizadas para consulta
- Visibilidade sobre a situação dos afastamentos
02 / ACOMPANHAMENTO HUMANO
A orientação chega a quem precisa.
Contatos periódicos, orientações e apoio ao colaborador durante a jornada de afastamento.
- Contato durante o afastamento
- Orientação sobre o processo e os documentos
- Comunicação sobre os próximos passos
03 / HISTÓRICO E PRÓXIMOS CONTATOS
Cada interação faz parte de uma história.
Registro das interações, definição de responsáveis e organização da continuidade do acompanhamento.
- Histórico de contatos e orientações
- Profissional responsável identificado
- Organização dos próximos contatos
04 / DASHBOARDS E INDICADORES
Uma visão da operação para orientar prioridades.
Visualizações para acompanhar a situação da empresa e identificar pontos de atenção.
- Visão dos casos por unidade e situação
- Indicadores para acompanhamento da evolução
- Estratificações conforme o projeto
05 / INFORMAÇÃO PARA AS EQUIPES
O RH acompanha a evolução de cada caso.
Informações organizadas para apoiar o trabalho de RH, Departamento Pessoal e Saúde Ocupacional.
- Consulta ao histórico do acompanhamento
- Comunicação com a equipe da empresa
- Informação para os encaminhamentos de retorno
06 / APOIO TÉCNICO A CONTESTAÇÕES
Informação organizada para fundamentar a análise.
Organização e análise de informações para apoiar contestações de benefícios e do FAP, conforme o escopo contratado.
- Base documental organizada
- Análise de informações sobre benefícios
- Apoio técnico conforme o escopo contratado
PLATAFORMA + ACOMPANHAMENTO
O investimento e as entregas são definidos na proposta comercial da sua empresa.
VISIBILIDADE SOBRE O ACOMPANHAMENTO
Histórico e próximas ações.
Tudo no mesmo lugar.
Quem realizou o último contato? O que foi orientado? Qual é a próxima ação?
A plataforma reúne informações para sua empresa acompanhar o trabalho.
Organização do acompanhamentoEXEMPLO ILUSTRATIVOVISÃO DO CASO
Acompanhamento
em continuidade.
Em acompanhamento- Responsável
- Equipe Ad Hoc
- Próxima ação
- Contato de acompanhamento
- Organização
- Histórico centralizado
Histórico de interações
Jornada ilustrativa- Primeiro contato realizado
Colaborador acolhido e orientado sobre o processo.
- Informações organizadas
Documentação e orientações reunidas no histórico.
Histórico do casoResponsável e próximo contatoFiltros e indicadores
Representação ilustrativa da organização das informações. Não é uma captura da plataforma nem utiliza dados de clientes.
Conhecer a solução para minha empresaCOMO COMEÇAMOS
Um início planejado
para a sua operação.
Escopo, responsabilidades e prazos definidos para a realidade da sua empresa.
Conversar sobre a implantação- 01
Alinhamento da operação
Definição das entregas, dos responsáveis e do cronograma na proposta comercial.
- 02
Organização das informações
Estruturação da base e da integração ao SOC, conforme o projeto contratado.
- 03
Continuidade do atendimento
Canais de contato e registro das interações, com tratamento confidencial das informações.
DÚVIDAS FREQUENTES
Conheça os detalhes
do acompanhamento.
Entenda como a Ad Hoc participa
da rotina da sua empresa.
A Ad Hoc é apenas um sistema?
Não. O modelo reúne plataforma e acompanhamento dos colaboradores, com contatos periódicos, orientações, registro das interações e comunicação com a equipe da empresa. A ferramenta permite visualizar o trabalho; o serviço inclui sua execução dentro do escopo contratado.
Minha empresa já usa o SOC. Como a Ad Hoc atua?
O modelo contempla integração ao SOC e acrescenta a operação de acompanhamento: contato com colaboradores, organização das pendências, histórico dos casos e comunicação sobre encaminhamentos para retorno. A integração de dados e a execução do acompanhamento se complementam.
Como o RH acompanha o trabalho realizado?
Pelo histórico disponível no sistema, pela identificação do profissional responsável e pela organização dos próximos contatos. O modelo também contempla dashboards, relatórios e comunicação com a empresa quando houver direcionamento para retorno ao trabalho.
Qual é o investimento?
O investimento é apresentado em proposta comercial. O modelo considera valor por colaborador ativo, incluindo plataforma, acolhimento, atendimento e suporte contínuo. O valor e as condições são definidos na proposta da sua empresa.
VAMOS CONVERSAR
Apoio para a sua gestão.
Orientação para o colaborador.
Converse com a Ad Hoc sobre sua operação e conheça uma proposta que reúna acompanhamento dos colaboradores, organização dos casos e visibilidade para a gestão.
Vamos conhecer sua empresa.
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